Es gibt zwei Gründe, warum das Login nicht funktioniert.

1. Sie haben mehrmals hintereinander das falsche Passwort eingegeben. Nach vier Fehlversuchen wird Ihr Zugang gesperrt.
2. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, müssen Sie sich mit uns in Verbindung  setzen bzw. unseren technischen Support kontaktieren.

Aus sicherheitstechnischen Überlegungen bieten wir keine Möglichkeit die Zugangsdaten über das Internet direkt zu verändern oder zu manipulieren. Daher können Sie Ihre Zugangsdaten nicht selbst verändern - ebenso ist es aber auch anderen Personen nicht möglich an Ihre persönlichen Daten zu gelangen.

Lesen Sie hier weiter, wenn Sie mehr zu diesem Thema wissen wollen.